Rückgaberecht

Sie können bei uns gekaufte Waren einfach und günstig an jedem InPost-Paketfach zurückgeben

In unserem Shop müssen Sie sich keine Sorgen machen, dass die von Ihnen gewählte Größe nicht passt oder Ihre Erwartungen auf andere Weise nicht erfüllt. Dank der Integration unseres Shops mit günstigen Rücksendungen aus InPost-Paketschließfächern können Sie stressfrei einkaufen und müssen sich keine Sorgen machen, dass die Rücksendung der gekauften Waren mühsam sein wird.
Nach geltendem Recht haben Sie 14 Tage Zeit, ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten. Sollte die Ware daher nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Vertragsrücktritts an uns zurücksenden. Alle Rücksendungen in unserem Geschäft werden über einen sehr einfachen Rücksendeassistenten abgewickelt, der es Ihnen ermöglicht, das Rücksendepaket über ein InPost-Paketfach an uns zurückzusenden.
Wir haben InPost aus folgenden Gründen als unseren vertrauenswürdigen Partner für Rücksendungen ausgewählt:

• Einfache Abwicklung der Rücksendung von Waren an unser Geschäft – Sie wählen die Waren aus, die zurückgegeben werden sollen oder die Sie reklamieren möchten, erstellen und drucken ein Etikett für das Paket, das Sie an jedes Paketschließfach in Polen senden (bitte denken Sie daran, dass das generierte Etikett ist 30 Tage gültig);
• Praktische Lage von über 4.000 Paketschließfächern im ganzen Land, deren Zahl ständig steigt;
• Bequemer und schneller Warenversand ohne Warteschlangen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.

Dank unserer Zusammenarbeit müssen Sie nicht auf den Kurier warten. Sie müssen lediglich die automatisch generierten Dokumente ausdrucken und das Paket beispielsweise auf dem Weg zur Arbeit in einem für Sie passenden Paketschließfach (Paczkomat) deponieren.

Ihre Vorteile bietet Ihnen das Retouren-Tool in unserem Shop.

Einfach

Das Hinzufügen einer Retoure wurde auf sechs einfache Schritte reduziert, die den Retouren-Assistenten bilden. Der Assistent generiert automatisch ein Etikett für Sie, das Sie nur noch ausdrucken müssen. Das bedeutet, dass Sie keine Zeit mit dem manuellen Ausfüllen von Dokumenten verschwenden!

Schnell und problemlos

Dank der Automatisierung des Prozesses sparen Sie Zeit und Nerven, Sie müssen nirgendwo anrufen oder mit irgendjemandem die Rückgabebedingungen aushandeln.

Bequem

Sie können das Rücksendedokument zusammen mit den Paketetiketten im Retourenassistenten erstellen. Nachdem Sie das Paket vorbereitet haben, müssen Sie nicht auf den Kurier warten. Sie nehmen es mit auf den Weg zur Arbeit oder zur Schule und lassen es in einem beliebigen Paketschließfach.

Billig

Die Rücksendegebühr beträgt nur 9,83 PLN, Sie müssen diese jedoch nicht bezahlen, wenn Sie eine Rücksendung hinzufügen oder ein Etikett erstellen – sie wird von dem Betrag abgezogen, den wir Ihnen für die zurückgegebenen Waren erstatten. Ihre vollste Zufriedenheit liegt uns am Herzen.

Sicher

Alle zurückgesandten Pakete sind bis zu 200 PLN versichert.

Machen Sie Ihre Rückkehr in 3 einfachen Schritten!

In unserem Shop müssen Sie sich keine Sorgen machen, dass die von Ihnen gewählte Größe nicht passt oder Ihre Erwartungen auf andere Weise nicht erfüllt. Dank der Integration unseres Shops mit günstigen Parcel Locker-Retouren können Sie ohne Stress und Sorgen einkaufen!
1Drucken Sie das Formular aus. Erstellen Sie Ihre Rücksendedokumente mit Adressaufklebern und drucken Sie diese anschließend aus.
2Paket versendenLegen Sie die verpackte Ware zusammen mit dem Rücksendedokument in den Karton und verschließen Sie diesen gut.
3RückerstattungSie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung.

Einzelheiten zu den Schritten zur Einreichung einer Rückerstattung:

• Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und wählen Sie dann im Rückgabebereich die Waren aus, die Sie zurückgeben möchten.
• Wählen Sie in den nächsten Schritten eine Rückerstattung aus, indem Sie auf die Option „Ich werde die Lieferungen des Shops verwenden“ klicken und die Form auswählen, in der Sie die Rückerstattung erhalten möchten;
• Erstellen Sie Rücksendedokumente mit Adressaufklebern, drucken Sie diese aus und unterschreiben Sie das Rücksendedokument.
• Legen Sie die verpackte Ware zusammen mit dem Rücksendedokument in den Versandkarton und verschließen Sie diesen gut. Sie können den Karton verwenden, in dem Sie die bestellte Ware erhalten haben. Gehen Sie zu einem beliebigen InPost-Paketschließfach, wo Sie Ihr Paket rund um die Uhr schnell und bequem versenden können. Denken Sie daran, dass die Abmessungen des Pakets 41 x 38 x 64 cm und das Gewicht 25 kg nicht überschreiten dürfen.
• Wir erstatten Ihnen das Geld innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag informiert wurden, in der im Rückerstattungsassistenten ausgewählten Form zurück. Allerdings dauert es in der Regel weniger lange. Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir den Artikel erhalten oder bis Sie den Nachweis über die Rücksendung erbringen.

Die vorstehende Vorgehensweise ist keine Voraussetzung für die Ausübung des gesetzlichen Rücktrittsrechts und schränkt dieses in keiner Weise ein.