Obchodné podmienky

§ 1. Definície

1. Obchodné podmienky - tieto Obchodné podmienky, ktoré určujú pravidlá uzatvárania kúpnych zmlúv na diaľku prostredníctvom Internetového obchodu, pravidlá plnenia týchto zmlúv, práva a povinnosti strán Kúpnej zmluvy na diaľku a pravidlá reklamačného konania. V rozsahu služieb poskytovaných elektronicky sú Obchodné podmienky príslušným predpisom v zmysle § 8 zákona o poskytovaní služieb elektronickou cestou.
2. Klient - fyzická osoba s plnou právnou spôsobilosťou, právnická osoba alebo organizačná zložka bez právnej subjektivity, ktorej zákon priznáva právnu spôsobilosť a ktorá uzatvára s Predávajúcim Kúpnu zmluvu na diaľku.
3. Spotrebiteľ - fyzická osoba, ktorá s podnikateľom vykonáva právny úkon, ktorý nesúvisí priamo s jej podnikateľskou alebo profesionálnou činnosťou.
4. Individuálny podnikateľ - fyzická osoba uzatvárajúca Kúpnu zmluvu na diaľku priamo súvisiacu s jej podnikateľskou činnosťou, keď z obsahu tejto zmluvy vyplýva, že pre túto osobu nemá profesionálny charakter, vyplývajúci najmä z predmetu ňou vykonávanej podnikateľskej činnosti, sprístupneného na základe predpisov o Centrálnom registri a informáciách o hospodárskej činnosti (CEIDG).
5. Podnikateľ - fyzická osoba, právnická osoba alebo organizačná zložka, ktorá nie je právnickou osobou a ktorej zákon priznáva právnu spôsobilosť, vykonávajúca vo vlastnom mene podnikateľskú alebo profesionálnu činnosť.
6. Predávajúci:
   DMTrade Mikołaj Tomaszewski,
   tel. ,
   spacetronik@spacetronik.store,
   NIP (DIČ) 6981681757,
   REGON (IČO) 300138031.
7. Adresa sídla Predávajúceho:
   Wiśniowa 36,
   64-000 Kościan, Poľsko.
8. Internetový obchodu - internetový servis prevádzkovaný Predávajúcim, dostupný na elektronických adresách: https://spacetronik.store, prostredníctvom ktorého môže Klient získať informácie o Tovare a jeho dostupnosti a kúpiť Tovar alebo objednať poskytnutie služby.
9. Kúpna zmluva na diaľku - kúpna zmluva na Tovar/zmluva o dodaní Digitálnej služby alebo Digitálneho obsahu (pokiaľ sa uplatňuje), uzatvorená prostredníctvom Internetového obchodu.
10. Tovar - hnuteľná vec, ktorú si Klient môže kúpiť v Internetovom obchode.
11. Digitálna služba - služba umožňujúca Spotrebiteľovi:
    1. vytváranie, spracúvanie, uchovávanie alebo prístup k údajom v digitálnej podobe;
    2. spoločné využívanie údajov v digitálnej podobe, ktoré boli zaslané alebo vytvorené Spotrebiteľom alebo inými používateľmi tejto služby;
    3. iné formy interakcie pomocou údajov.
12. Digitálny obsah - údaje vytvorené a dodané v digitálnej podobe.
13. Zásady ochrany osobných údajov a cookies Internetového obchodu - dokument určujúci podrobné pravidlá spracúvania osobných údajov a používania cookies. Zásady ochrany osobných údajov a cookies tvoria Prílohu č. 3 k Obchodným podmienkam a sú dostupné na stránke https://spacetronik.store/sk/privacy-and-cookie-notice.html.
14. Trvanlivý nosič - znamená materiál alebo nástroj umožňujúci Klientovi alebo Predávajúcemu uchovávať informácie adresované osobne jemu, spôsobom umožňujúcim prístup k informáciám v budúcnosti po dobu primeranú účelom, na ktoré tieto informácie slúžia, a ktorý umožňuje reprodukciu uchovávaných informácií v nezmenenej podobe, najmä elektronická pošta.
15. Elektronický objednávkový formulár - elektronický postup na uskutočnenie objednávky, ktorý Predávajúci sprístupňuje Kupujúcemu.
16. Elektronický formulár na vrátenie - elektronický postup na vykonanie vrátenia tovaru sprístupnený Predávajúcim Kupujúcemu; dostupný na adrese https://spacetronik.store/sk/returns-open.html.
17. Elektronický reklamačný formulár - elektronický postup na podávanie reklamácií sprístupnený Predávajúcim Kupujúcemu; dostupný na adrese https://spacetronik.store/sk/rma-open.html.
18. Odoslanie objednávky - potvrdenie objednávky kliknutím Klienta na tlačidlo "Objednávam s povinnosťou platby", čo sa považuje za podanie záväzného prejavu vôle Klienta uzatvoriť s Predávajúcim Kúpnu zmluvu na diaľku.
19. Účet - súbor údajov uchovávaných v Internetovom obchode a v informačnom systéme Predávajúceho týkajúci sa daného Klienta a ním podaných objednávok a uzatvorených Kúpnych zmlúv na diaľku, pomocou ktorého môže Klient zadávať objednávky, ako aj v príslušnom čase - zrušiť alebo upraviť a uzatvárať Kúpne zmluvy na diaľku.
20. Recenzia vybavenia objednávky alebo recenzia jednotlivých Tovarov - subjektívne vyjadrenia a hodnotenia udeľované formou hviezdičiek od 1 do 5.
21. Predplatiteľská objednávka - objednávka vytvorená automaticky v rámci Predplatného.
22. Predplatné - elektronická služba umožňujúca automatické vytváranie Predplatiteľských objednávok určeného Tovaru v súlade s periodicitou zvolenou Klientom, bez nutnosti zadávať samostatné objednávky až do ukončenia Predplatného.
23. Opakované platby - platby spracúvané v rámci platobnej služby IdoPay poskytovanej Operátorom a realizované automaticky v určených cykloch, používané na úhradu Predplatiteľských objednávok na základe súhlasu, ktorý Kupujúci udelil pri začatí Predplatného (trvalý príkaz držiteľa Karty).
24. Operátor - IdoPayments sp. z o.o. so sídlom al. Piastów 30, 71-064 Štetín, zapísaná v registri podnikateľov vedenom Okresným súdom Štetín-Centrum v Štetíne, XIII. hospodárske oddelenie KRS pod č. 0000859711, NIP: 8522666251, REGON: 387039893, so základným imaním: 800 000,00 PLN. Doručovacia adresa: al. Piastów 30, 71-064 Štetín, označovaná aj ako: „IdoPayments“, ktorá je národnou platobnou inštitúciou v zmysle § 2 bod 16 poľského zákona z 19. augusta 2011 o platobných službách.
25. Karta – platobná karta vydaná v rámci systémov Visa alebo Mastercard, povolená pravidlami týchto systémov na realizáciu transakcií bez fyzickej prítomnosti.

§ 2. Všeobecné ustanovenia

1. Druhy a rozsah služieb poskytovaných elektronicky:
   1. uzatváranie online kúpnych zmlúv - v rozsahu Tovaru predávaného v Internetovom obchode,
   2. pravidlá registrácie a používania Účtu v rámci Internetového obchodu,
   3. pridávanie recenzií, komentárov a hodnotení - Klient môže pridať recenziu alebo komentár k svojej objednávke,
   4. zasielanie e-mailových správ, v ktorých Predávajúci potvrdzuje prijatie objednávky, prípadné prijatie platby, prijatie objednávky na realizáciu.
2. Používanie Internetového obchodu je možné pod podmienkou, že informačný systém Klienta spĺňa nasledujúce minimálne technické požiadavky:
   1. internetové prehliadače v aktuálnej verzii, napr.:
      • Firefox
      • Chrome
      • Microsoft Edge
   2. akýkoľvek program na prehliadanie súborov vo formáte PDF.
3. Obsah uverejnený na stránkach Internetového obchodu, vrátane popisov Tovaru a cien, predstavuje výzvu na uzatvorenie zmluvy v zmysle § 71 poľského Občianskeho zákonníka.
4. Predávajúci sprístupňuje tieto Obchodné podmienky spolu s Prílohami prostredníctvom odkazu na hlavnej stránke pred uzatvorením Kúpnej zmluvy na diaľku, počas nej aj po jej skončení. Kupujúci si ich môže stiahnuť a vytlačiť.
5. Na zaistenie bezpečnosti prenosu správ a údajov v súvislosti s poskytovanými službami prijíma Internetový obchod technické a organizačné opatrenia primerané stupňu bezpečnosti poskytovaných služieb, najmä opatrenia na zabránenie získavaniu a úprave osobných údajov neoprávnenými osobami na internete.

§ 3. Objednávky

1. Zadanie objednávky v Internetovom obchode je možné vykonať prostredníctvom Účtu alebo zvoliť možnosť nákupu bez registrácie, v takom prípade sa vytvorí interný účet, na ktorého báze si Klient môže vytvoriť Účet. Interný účet sa vedie až do momentu vymazania údajov zo systému alebo zablokovania Účtu.
2. Nákup sa uskutočňuje vyplnením Elektronického objednávkového formulára dostupného na stránkach Internetového obchodu. Výber objednaného Tovaru sa vykonáva jeho pridaním do košíka. Elektronický objednávkový formulár určuje okrem iného, aký Tovar, za akú cenu a v akom množstve si Klient želá objednať na ním určené miesto. Klient podniká príslušné technické kroky na základe zobrazovaných správ.
3. Po zadaní všetkých potrebných údajov Klientom sa zobrazí zhrnutie zadanej objednávky. Zhrnutie objednávky bude obsahovať informácie týkajúce sa: identifikačných údajov Predávajúceho, predmetu objednávky, jednotkovej a celkovej ceny objednaného Tovaru vrátane nákladov na doručenie a iných, ak existujú, zvoleného spôsobu platby, zvoleného spôsobu doručenia, času a nákladov na doručenie.
4. Ak je predmetom zmluvy dodávanie Digitálneho obsahu alebo Digitálnych služieb, ktoré nie sú zapísané na hmotnom nosiči, alebo služieb realizovaných elektronicky alebo na diaľku - Spotrebiteľ v dodatočnom checkboxe vyjadruje nasledujúci súhlas: "Súhlasím s dodaním digitálneho obsahu, ktorý nie je zapísaný na hmotnom nosiči, alebo so začatím poskytovania služby pred uplynutím 14 dní odo dňa uzatvorenia zmluvy a beriem na vedomie stratu práva na odstúpenie od zmluvy". Predávajúci potvrdí prijatie súhlasu e-mailom.
5. Na podanie Objednávky je nevyhnutné uviesť v Elektronickom objednávkovom formulári osobné údaje označené ako povinné, akceptovať obsah Obchodných podmienok a odoslať objednávku stlačením tlačidla "Objednávam a platím".
   1. Odoslanie Elektronického objednávkového formulára Klientom predstavuje záväzný prejav vôle uzatvoriť Kúpnu zmluvu na diaľku v súlade s obsahom týchto Obchodných podmienok.
   2. Kúpna zmluva na diaľku sa považuje za uzatvorenú v momente prijatia Elektronického objednávkového formulára Predávajúcim, čo je potvrdené zobrazením správy o prijatí objednávky a pridelením jej čísla.
   3. Po uzatvorení Kúpnej zmluvy na diaľku dostane Klient e-mailom potvrdenie objednávky obsahujúce: potvrdenie prijatia objednávky, konečné potvrdenie všetkých podstatných náležitostí Objednávky, všeobecné podmienky zmluvy (Obchodné podmienky s Prílohami č. 1 a 2), údaje Predávajúceho, informácie o zodpovednosti Predávajúceho za kvalitu plnenia, o službách poskytovaných Predávajúcim po predaji a o spôsobe a následkoch odstúpenia od zmluvy. Poučenie o spôsobe a následkoch odstúpenia od zmluvy je v Prílohe č. 1.
   4. Do času začatia realizácie objednávky Predávajúcim:
      1. Klient môže zmeniť svoju objednávku opätovným prechodom celého procesu objednávania. Nová objednávka nahrádza pôvodnú. Prípadná platba sa započíta na novú objednávku a preplatok sa vráti na účet, z ktorého prišla.
      2. Klient môže svoju objednávku zrušiť voľbou možnosti „zrušiť objednávku“.
   5. V prípade zrušenia objednávky Predávajúci vráti platbu do 3 pracovných dní. Vrátenie prebehne rovnakým spôsobom, aký použil Klient.
   6. Lehota realizácie Objednávky je 1 až 10 pracovných dní odo dňa uzatvorenia zmluvy.

§ 4. Platba

1. Internetový obchod ponúka možnosť platby formou predplatného, na dobierku (s platbou na účet po doručení). Platba s odloženou splatnosťou je možná len po individuálnej dohode.
2. Platbu za tovar je možné vykonať spôsobom zvoleným v Elektronickom objednávkovom formulári.
3. Aktuálne dostupné spôsoby platby sú uvedené na adrese https://spacetronik.store/sk/payments.html.

§ 5. Dodanie

1. V Elektronickom objednávkovom formulári si Klient volí spôsob doručenia.
2. V prípade, že Klient Tovar neprevezme, čo má za následok vrátenie Tovaru Predávajúcemu, môže Predávajúci odstúpiť od kúpnej zmluvy po predchádzajúcej výzve Klienta e-mailom na splnenie zmluvy. Odstúpenie prebieha formou e-mailového vyhlásenia.
3. V takejto situácii je Predávajúci povinný bezodkladne vrátiť Klientovi platbu za Tovar.
4. Aktuálne spôsoby doručenia sú dostupné na https://spacetronik.store/sk/delivery.html.

§ 6. Odstúpenie od zmluvy - elektronický formulár na vrátenie

1. Spotrebiteľ, ktorý uzatvoril Kúpnu zmluvu na diaľku, môže v lehote 14 dní od nej odstúpiť bez udania dôvodu.
2. Právo na odstúpenie od zmluvy prislúcha aj Individuálnemu podnikateľovi.
3. V prípade odstúpenia od zmluvy znáša Spotrebiteľ iba priame náklady na vrátenie Tovaru.
4. Vyhlásenie Spotrebiteľa musí jednoznačne vyjadrovať jeho vôľu odstúpiť, napríklad prostredníctvom:
   1. elektronického formulára na vrátenie: https://spacetronik.store/sk/returns-open.html.
   2. formulára odstúpenia od zmluvy (Príloha č. 2) zaslaného na adresu sídla.
5. Na dodržanie lehoty stačí odoslať vyhlásenie pred jej uplynutím.
6. Lehota na odstúpenie začína plynúť prevzatím Tovaru Spotrebiteľom alebo ním určenou treťou osobou.
7. Právo na odstúpenie od zmluvy sa neuplatňuje v prípadoch uvedených v poľskom zákone o právach spotrebiteľa (§ 38), napr. pri tovare vyrobenom podľa špecifikácií spotrebiteľa, tovare v uzavretom obale (hygienické dôvody), digitálnom obsahu dodávanom bez hmotného nosiča so súhlasom spotrebiteľa atď.

§ 7. Dôsledky odstúpenia od zmluvy

1. Predávajúci do 14 dní od doručenia vyhlásenia o odstúpení vráti Spotrebiteľovi všetky platby vrátane nákladov na doručenie (zodpovedajúce najlacnejšiemu ponúkanému spôsobu).
2. Predávajúci môže počkať s vrátením platby, kým nedostane Tovar späť alebo doklad o jeho odoslaní.
3. Spotrebiteľ musí vrátiť Tovar najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy. Môže na to využiť službu Smile.pl.
4. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty Tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním nad rámec nevyhnutný na zistenie jeho povahy a funkčnosti.

§ 8. Reklamácia

1. Reklamáciu z dôvodu vady Tovaru alebo nesúladu Tovaru so zmluvou možno podať cez elektronický formulár alebo písomne (e-mail: spacetronik@spacetronik.store).
2. Predávajúci je povinný odpovedať na reklamáciu do 14 dní. Ak neodpovie v tejto lehote, reklamácia sa považuje za uznanú.
3. Predávajúci zodpovedá za nesúlad Tovaru so zmluvou existujúci v čase dodania a zistený v lehote dvoch rokov.
4. V prípade uznania reklamácie znáša náklady na opravu/výmenu Predávajúci.

§ 9. Recenzie

1. Klient môže dobrovoľne a bezplatne pridať recenziu (hviezdičky 1-5 a text do 65535 znakov).
2. Recenzie označené ako „overené nákupom“ pochádzajú od osôb, ktoré daný Tovar skutočne kúpili (overené cez e-mail).
3. Predávajúci nemení obsah recenzií ani počet hviezdičiek, ale môže nevhodné recenzie odstrániť v súlade s pravidlami.

§ 10. Intelektuálne vlastníctvo

1. Zverejnením recenzie Klient udeľuje Predávajúcemu bezodplatnú, nevýhradnú a časovo neobmedzenú licenciu na jej používanie, najmä na účely propagácie a v rámci internetu.
2. Klient nie je oprávnený zasahovať do obsahu, štruktúry alebo grafiky Internetového obchodu.

§ 11. Pravidlá predaja v modeli predplatného

1. Predplatné umožňuje automatické a opakované dodávky Tovaru v určených intervaloch.
2. Platba prebieha automaticky prostredníctvom priradenej platobnej karty (Opakované platby cez IdoPay).
3. Klient môže predplatné kedykoľvek zrušiť prostredníctvom svojho Účtu alebo kontaktovaním obchodu cez e-mail.
4. Predávajúci informuje o každej novej objednávke v rámci predplatného aspoň 3 dni pred stiahnutím prostriedkov z karty.

§ 12. Záverečné ustanovenia

1. Tieto podmienky sú platné od 03.04.2025.
2. Rozhodným právom pre riešenie sporov je poľské právo.
3. Všetky spory budú riešené príslušným všeobecným súdom. Spotrebiteľ môže využiť aj mimosúdne spôsoby riešenia sporov (napr. cez www.uokik.gov.pl).

§ 13. Príloha 1 - Informácie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy

1. Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy v lehote 14 dní bez udania dôvodu.
2. Lehota na odstúpenie uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď ste Vy alebo Vami určená tretia osoba prevzali Tovar (alebo poslednú časť v prípade viacerých zásielok).
3. Ak chcete uplatniť právo na odstúpenie, musíte nás informovať o svojom rozhodnutí jasným vyhlásením adresovaným na: DMTrade Mikołaj Tomaszewski, Wiśniowa 36, 64-000 Kościan, e-mail: spacetronik@spacetronik.store.
4. Vrátime Vám všetky platby vrátane nákladov na doručenie (okrem dodatočných nákladov z iného ako najlacnejšieho spôsobu) do 14 dní.

§ 14. Príloha 2 - Vzor formulára na odstúpenie od zmluvy