Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ údajov a definície

1. Prevádzkovateľom osobných údajov Klientov / Používateľov internetového obchodu, nazývaný aj Predávajúci, je: DMTrade Mikołaj Tomaszewski, telefón: , DIČ: 6981681757, IČO: 300138031.
2. Prevádzkovateľa údajov môžete kontaktovať:
   1. na korešpondenčnej adrese: Wiśniowa 36, 64-000 Kościan, Poľsko;
   2. na e-mailovej adrese: spacetronik@spacetronik.store.
3. Používateľ - fyzická osoba vstupujúca na stránku/stránky internetového obchodu alebo využívajúca služby alebo funkcionality opísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov a Cookies.
4. Klient - fyzická osoba s plnou spôsobilosťou na právne úkony, fyzická osoba, ktorá je Spotrebiteľom, právnická osoba alebo organizačná zložka bez právnej subjektivity, ktorej zákon priznáva právnu spôsobilosť, ktorá uzatvára s Predávajúcim Zmluvu o predaji na diaľku.
5. Internetový obchod - internetový servis prevádzkovaný Predávajúcim, dostupný na elektronických adresách (stránkach): https://spacetronik.store, prostredníctvom ktorého môže Klient/Používateľ získať informácie o Tovare a jeho dostupnosti a kúpiť Tovar alebo objednať poskytnutie služby.
6. Newsletter - informácie, vrátane obchodných informácií v zmysle poľského zákona z 18. júla 2002 o poskytovaní služieb elektronickou cestou, pochádzajúce od Predávajúceho zasielané Klientovi/Používateľovi elektronickou cestou; jeho odber je dobrovoľný a vyžaduje súhlas Klienta/Používateľa.
7. Účet - súbor údajov uchovávaných v internetovom obode a v informačnom systéme Predávajúceho týkajúci sa daného Klienta/Používateľa a ním podaných objednávok a uzatvorených zmlúv, s využitím ktorého môže Klient/Používateľ podávať objednávky a uzatvárať zmluvy.
8. GDPR (RODO) - Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov).

2. Účely, právne základy a doba spracúvania údajov

1. Na účely realizácie Zmluvy o predaji na diaľku Predávajúci spracúva:
   1. informácie týkajúce sa zariadenia Používateľa s cieľom zabezpečiť správne fungovanie služieb: IP adresa počítača, informácie obsiahnuté v súboroch cookies alebo iných podobných technológiách, údaje o relácii, údaje o internetovom prehliadači, údaje o zariadení, údaje o aktivite na Stránke, vrátane jednotlivých podstránok;
   2. informácie o geolokalizácii, ak Používateľ vyjadril súhlas s prístupom poskytovateľa služieb ku geolokalizácii. Informácia o geolokalizácii sa využíva na účely poskytovania lepšie prispôsobených ponúk produktov a služieb;
   3. osobné údaje Používateľov: meno, priezvisko, adresa sídla, korešpondenčná adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, DIČ, číslo bankového účtu alebo iné osobné údaje, ktorých poskytnutie je nevyhnutné na realizáciu nákupu a ktorých poskytnutie v nákupnom procese vyžaduje Prevádzkovateľ.
2. Tieto informácie neobsahujú údaje o identite Používateľov, ale v spojení s inými informáciami môžu tvoriť osobné údaje, a preto im Prevádzkovateľ poskytuje plnú ochranu vyplývajúcu z GDPR.
3. Tieto údaje sa spracúvajú v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR na účely realizácie služby, t. j. zmluvy o poskytovaní služieb elektronickou cestou v súlade s Obchodnými podmienkami a v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR v súvislosti s vyjadrením súhlasu s používaním určitých súborov cookies alebo iných podobných technológií prostredníctvom príslušných nastavení internetového prehliadača, alebo v súvislosti s vyjadrením súhlasu s geolokalizáciou. Údaje sa spracúvajú až do ukončenia používania internetového obchodu Klientom/Používateľom.
4. Prevádzkovateľ sa zaväzuje prijať všetky opatrenia vyžadované podľa čl. 32 GDPR, t. j. s prihliadnutím na stav technických vedomostí, náklady na vykonanie a povahu, rozsah a účely spracúvania a na riziká s rôznou pravdepodobnosťou a závažnosťou pre práva a slobody fyzických osôb Prevádzkovateľ zavádza primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie úrovne bezpečnosti primeranej tomuto riziku.

3. Marketingové aktivity prevádzkovateľa

1. Na stránke internetového obchodu môže Prevádzkovateľ údajov zverejňovať marketingové informácie o svojich produktoch alebo službách. Zobrazovanie tohto obsahu vykonáva Prevádzkovateľ údajov v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. v súlade s oprávneným záujmom Prevádzkovateľa údajov spočívajúcim v publikovaní obsahu súvisiaceho s poskytovanými službami a akciových kampaní, do ktorých je Prevádzkovateľ údajov zapojený. Zároveň táto činnosť neporušuje práva a slobody Klientov/Používateľov, ktorí očakávajú prijímanie obsahu podobného zamerania, alebo je to dokonca priamym cieľom ich návštevy stránky/stránok internetového obchodu.

4. Príjemcovia údajov používateľov

1. Prevádzkovateľ údajov sprístupňuje osobné údaje používateľov výlučne subjektom spracúvajúcim údaje na základe uzavretých zmlúv o poverení spracúvaním osobných údajov za účelom realizácie služieb pre Prevádzkovateľa údajov, napr. hostingu a správy Stránky, IT služieb, marketingových a PR služieb.

5. Prenos osobných údajov do tretích krajín

1. Osobné údaje nebudú spracúvané v tretích krajinách.

6. Práva dotknutých osôb

1. Každá dotknutá osoba má právo:
   1. na prístup (čl. 15 GDPR) - získať od Prevádzkovateľa údajov potvrdenie o tom, či sa spracúvajú jej osobné údaje. Ak sa údaje o osobe spracúvajú, má právo získať k nim prístup a nasledujúce informácie: o účeloch spracúvania, kategóriách osobných údajov, príjemcoch alebo kategóriách príjemcov, ktorým boli alebo budú údaje sprístupnené, o dobe uchovávania údajov alebo o kritériách na jej určenie, o práve požadovať opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania osobných údajov a o práve namietať proti takémuto spracúvaniu;
   2. na získanie kópie údajov (čl. 15 ods. 3 GDPR) - získať kópiu spracúvaných údajov, pričom prvá kópia je bezplatná a za ďalšie kópie môže Prevádzkovateľ údajov uložiť primeraný poplatok vyplývajúci z administratívnych nákladov;
   3. na opravu (čl. 16 GDPR) - požadovať opravu jej osobných údajov, ktoré sú nesprávne, alebo doplnenie neúplných údajov;
   4. na vymazanie údajov (čl. 17 GDPR) - požadovať vymazanie jej osobných údajov, ak Prevádzkovateľ údajov už nemá právny základ na ich spracúvanie alebo údaje už nie sú potrebné na účely spracúvania;
   5. na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR) - požadovať obmedzenie spracúvania osobných údajov, keď:
      1. dotknutá osoba napadne správnosť osobných údajov – na obdobie umožňujúce Prevádzkovateľovi údajov overiť správnosť týchto údajov,
      2. spracúvanie je protiprávne a dotknutá osoba namieta proti ich vymazaniu a žiada namiesto toho obmedzenie ich používania,
      3. Prevádzkovateľ údajov už tieto údaje nepotrebuje, ale potrebuje ich dotknutá osoba na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajobu právnych nárokov,
      4. dotknutá osoba namietala proti spracúvaniu – a to až do overenia, či oprávnené dôvody na strane prevádzkovateľa prevažujú nad dôvodmi námietky dotknutej osoby;
   6. na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR) - získať v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte osobné údaje, ktoré sa jej týkajú a ktoré poskytla Prevádzkovateľovi údajov, a požadovať prenos týchto údajov inému Prevádzkovateľovi, ak sa údaje spracúvajú na základe súhlasu dotknutej osoby alebo zmluvy s ňou a ak sa spracúvanie vykonáva automatizovanými prostriedkami;
   7. namietať (čl. 21 GDPR) - namietať proti spracúvaniu jej osobných údajov na oprávnené účely prevádzkovateľa z dôvodov súvisiacich s jej konkrétnou situáciou, vrátane profilovania. Prevádzkovateľ údajov potom posúdi existenciu dôležitých oprávnených dôvodov na spracúvanie, ktoré prevažujú nad záujmami, právami a slobodami dotknutých osôb, alebo dôvodov na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajobu právnych nárokov. Ak podľa posúdenia budú záujmy dotknutej osoby dôležitejšie ako záujmy prevádzkovateľa, Prevádzkovateľ údajov bude povinný prestať spracúvať údaje na tieto účely;
   8. kedykoľvek a bez udania dôvodu odvolať súhlas, avšak spracúvanie osobných údajov vykonané pred odvolaním súhlasu zostane aj naďalej zákonné. Odvolanie súhlasu spôsobí ukončenie spracúvania osobných údajov Prevádzkovateľom na účel, na ktorý bol súhlas vyjadrený.
2. Aby dotknutá osoba mohla využiť vyššie uvedené práva, mala by kontaktovať Prevádzkovateľa údajov s použitím uvedených kontaktných údajov a informovať ho, ktoré právo a v akom rozsahu chce využiť.
3. Pripomienky k možnosti udelenia recenzie. Spolupracujeme s Rating Captain, nástrojom slúžiacim na prieskum spokojnosti našich klientov s poskytovanými službami/predávanými produktmi. V rámci spolupráce vás budeme žiadať o vyplnenie dotazníka alebo udelenie recenzie nám alebo našim produktom/službám. Nástroj Rating Captain navyše spracúva údaje o vašej aktivite v našom servise (navštívené podstránky, čas návštevy, kliknutia, spôsob využívania služieb/prohlížené produkty), informácie o koncovom zariadení alebo prehliadači, vrátane jeho lokality. S Rating Captain sme uzavreli príslušnú zmluvu o poverení spracúvaním osobných údajov. Upozorňujeme, že vaše údaje nebudú pomocou nástroja Rating Captain profilované. Udelený súhlas môžete kedykoľvek odvolať zaslaním príslušnej správy na našu kontaktnú adresu uvedenú v bode Naše kontaktné údaje a vaše práva.

7. Predseda Úradu na ochranu osobných údajov

1. Dotknutá osoba má právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je v Poľsku Predseda Úradu na ochranu osobných údajov (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych) so sídlom vo Varšave, ul. Stawki 2, ktorého možno kontaktovať nasledujúcim spôsobom:
2. poštou: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Poľsko;
3. cez elektronickú podateľňu dostupnú na stránke: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;
4. Infolinka: 606-950-000.

8. Zodpovedná osoba

1. V každom prípade môže dotknutá osoba kontaktovať priamo zodpovednú osobu Prevádzkovateľa prostredníctvom e-mailu alebo písomne na adresu Prevádzkovateľa údajov uvedenú v oddiele 1 bode 2 týchto Zásad ochrany osobných údajov a Cookies.

9. Zmeny Zásad ochrany osobných údajov

1. Zásady ochrany osobných údajov a cookies môžu byť dopĺňané alebo aktualizované v súlade s aktuálnymi potrebami Prevádzkovateľa s cieľom zabezpečiť aktuálne a spoľahlivé informácie Klientom/Používateľom.

10. Cookies

1. Internetový obchod realizuje funkcie získavania informácií o Klientoch, Používateľoch a ich správaní nasledujúcim spôsobom:
   1. prostredníctvom informácií dobrovoľne zadaných do formulárov na účely vyplývajúce z funkcie konkrétneho formulára;
   2. prostredníctvom ukladania súborov cookies (tzv. „koláčiky“) v koncových zariadeniach;
   3. prostredníctvom zhromažďovania logov www servera operátorom hostingu Internetového obchodu (nevyhnutné pre správne fungovanie servisu).
2. Súbory cookies predstavujú informatické údaje, najmä textové súbory, ktoré sú uchovávané v koncovom zariadení Klienta / Používateľa a sú určené na používanie stránky Internetového obchodu. Cookies zvyčajne obsahujú názov webovej stránky, z ktorej pochádzajú, čas ich uchovávania na koncovom zariadení a unikátne číslo.
3. Internetový obchod používa súbory cookies výlučne po vyjadrení predchádzajúceho súhlasu Klienta/Používateľa obchodu v tomto rozsahu. Vyjadrenie súhlasu s používaním všetkých súborov cookies Internetovým obchodom sa uskutočňuje kliknutím na tlačidlo: „Zatvoriť“ počas zobrazenia správy o používaní súborov cookies Internetovým obchodom alebo zatvorením tejto správy.
4. Ak Klient/Používateľ Internetového obchodu nevyjadruje súhlas s používaním súborov cookies Internetovým obchodom, môže využiť možnosť: „Nesúhlasím“, dostupnú taktiež v správe o používaní súborov cookies Internetovým obchodom, alebo vykonať zmeny v nastaveniach internetového prehliadača, ktorý aktuálne používa (môže to však spôsobiť nesprávne fungovanie stránky Internetového obchodu).
5. Za účelom správy nastavení cookies je potrebné vybrať zo zoznamu internetový prehliadač/systém a postupovať podľa inštrukcií: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.
6. Právnym základom spracúvania osobných údajov pochádzajúcich zo súborov cookies sú oprávnené záujmy Prevádzkovateľa údajov, spočívajúce v zabezpečení vysokej kvality služieb a zaistení bezpečnosti služieb.
7. V rámci Internetového obchodu sa používajú dva základné druhy súborov cookies: „relačné“ (session cookies) a „stále“ (persistent cookies). „Relačné“ cookies sú dočasné súbory, ktoré sú uchovávané v koncovom zariadení Používateľa do času odhlásenia, opustenia Internetového obchodu alebo vypnutia softvéru (internetového prehliadača). „Stále“ súbory cookies sú uchovávané v koncovom zariadení Klienta/Používateľa počas času určeného v parametroch súborov cookies alebo do času ich odstránenia Klientom/Používateľom.

8. Súbory cookies sa využívajú na nasledujúce účely:
   1. tvorba štatistík, ktoré pomáhajú pochopiť, akým spôsobom Klienti/Používatelia Internetového obchodu používajú internetové stránky, čo umožňuje zlepšovanie ich štruktúry a obsahu;
   2. udržiavanie relácie Klienta/Používateľa (po prihlásení), vďaka ktorej Klient/Používateľ nemusí na každej podstránke Internetového obchodu znova zadávať prihlasovacie meno a heslo;
   3. určovanie profilu Klienta/Používateľa za účelom zobrazovania mu produktových odporúčaní a prispôsobených materiálov v reklamných sieťach, najmä v sieti Google.
9. Softvér na prehliadanie internetových stránok (internetový prehliadač) zvyčajne predvolene povoľuje uchovávanie súborov cookies v koncovom zariadení Klienta/Používateľa. Klienti/Používatelia môžu vykonať zmenu nastavení v tomto rozsahu. Internetový prehliadač umožňuje odstránenie súborov cookies. Je taktiež možné automatické blokovanie súborov cookies.
10. Obmedzenia používania súborov cookies môžu ovplyvniť niektoré funkcionality dostupné na internetových stránkach Internetového obchodu.
11. Súbory cookies umiestnené v koncovom zariadení Klienta/Používateľa môžu byť využívané taktiež inzerentmi a partnermi spolupracujúcimi s Internetovým obchodom.
12. Súbory cookie môžu byť využité sieťou Google na zobrazenie reklám prispôsobených spôsobu, akým Klient/Používateľ používa Internetový obchod. Na tento účel môžu uchovávať informáciu o navigačnej ceste používateľa alebo čase zotrvania na danej stránke: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
13. Odporúčame Klientovi/Používateľovi prečítať si zásady ochrany súkromia týchto firiem, aby poznal pravidlá používania súborov cookies využívané v štatistikách: Zásady ochrany súkromia Google Analytics.
14. V rozsahu informácií o preferenciách Klienta/Používateľa zhromažďovaných reklamnou sieťou Google si Klient/Používateľ môže prezerať a editovať informácie vyplývajúce zo súborov cookies pomocou nástroja: https://www.google.com/ads/preferences/.
15. Na stránke Internetového obchodu sú umiestnené pluginy, ktoré môžu odovzdávať údaje Klientov/Používateľov Prevádzkovateľom, ako sú napr.: Google Maps, Meta (Facebook), Google Ads, Kelkoo Group, PayPal, TradeTracker, Photoslurp, Google reCAPTCHA, IdoAccounts, IdoSell, IAI S.A., Google.
16. Za účelom správnej realizácie Zmluvy o predaji na diaľku môže Prevádzkovateľ údajov poskytovať údaje Klientov/Používateľov kuriérskym subjektom. Aktuálne dostupné spôsoby doručenia v Internetovom obchode sú dostupné na adrese: https://spacetronik.store/sk/delivery.html.
17. Za účelom správnej realizácie Zmluvy o predaji na diaľku môže Prevádzkovateľ poskytovať údaje Klientov/Používateľov systémom internetových platieb. Aktuálne dostupné spôsoby platby vo forme predplatiek v Internetovom obchode sú dostupné na adrese: https://spacetronik.store/sk/payments.html.

11. Newsletter

1. Klient môže vyjadriť súhlas s prijímaním obchodných informácií elektronickou cestou zaškrtnutím príslušnej možnosti v registračnom formulári alebo neskôr v príslušnej záložke. V prípade vyjadrenia takéhoto súhlasu bude Klient/Používateľ dostávať na ním uvedenú e-mailovú adresu informácie (Newsletter) internetového obchodu, ako aj iné obchodné informácie zasielané Predávajúcim.
2. Klient môže kedykoľvek samostatne rezignovať z prijímania Newslettera odškrtnutím príslušného poľa na stránke svojho Účtu alebo prechodom na formulár https://spacetronik.store/sk/newsletter.html, kliknutím na príslušný odkaz nachádzajúci sa v obsahu každého Newslettera alebo prostredníctvom Zákazníckeho centra.

12. Účet

1. Klient/Používateľ nesmie v internetovom obchode zverejňovať ani Predávajúcemu poskytovať obsah, vrátane recenzií a iných údajov, ktoré majú protiprávny charakter.
2. Klient/Používateľ získa prístup k Účtu po vykonaní registrácie.
3. V rámci registrácie Klient / Používateľ uvádza typ účtu alebo pohlavie, meno, priezvisko, názov firmy, DIČ, údaje na vystavenie predajného dokladu, údaje na dopravu, e-mailovú adresu a zvolí si heslo. Klient/Používateľ zaručuje, že údaje ním/ňou uvedené v registračnom formulári sú pravdivé. Registrácia vyžaduje dôkladné oboznámenie sa s Obchodnými podmienkami a zaškrtnutie v registračnom formulári, že sa Klient/Používateľ oboznámil s Obchodnými podmienkami a v plnej miere akceptuje všetky ich ustanovenia.
4. V momente udelenia prístupu k Účtu Klientovi/Používateľovi sa medzi Predávajúcim a Klientom uzatvára na dobu neurčitú zmluva o poskytovaní služieb elektronickou cestou týkajúca sa Účtu. Spotrebiteľ môže od tejto zmluvy odstúpiť podľa pravidiel stanovených v Obchodných podmienkach.
5. Registrácia Účtu na jednej zo stránok internetového obchodu znamená súčasne registráciu umožňujúcu prístup k ostatným stránkam, na ktorých je internetový obchod dostupný.
6. Klient/Používateľ môže zmluvu o poskytovaní služby elektronickou cestou kedykoľvek vypovedať s okamžitým účinkom tak, že o tom informuje Predávajúceho prostredníctvom e-mailu alebo písomne na adresu Prevádzkovateľa údajov uvedenú v oddiele 1 bode 2 týchto Zásad ochrany osobných údajov a Cookies.
7. Predávajúci má právo vypovedať zmluvu o poskytovaní služieb týkajúcu sa Účtu v prípade ukončenia poskytovania alebo prevodu služby internetového obchodu na tretiu osobu, porušenia zákona alebo ustanovení Obchodných podmienok Klientom/Používateľom, a tiež v prípade neaktivity Klienta/Používateľa po dobu 6 mesiacov. Výpovedná lehota je sedem dní. Predávajúci si môže vyhradiť, že opätovná registrácia Účtu bude vyžadovať povolenie Predávajúceho.