Pravidla pro vracení zboží
Zboží zakoupené u nás vrátíte snadno a levně v každém Paczkomatu InPost
V našem obchodě se nemusíte bát, že by vybraná velikost neseděla nebo jakýmkoli jiným způsobem nesplnila Vaše očekávání. Díky integraci našeho obchodu s levným vracením přes Paczkomaty InPost nakupujete bez stresu a obav, že vracení zakoupeného zboží bude doprovázeno potížemi.
Podle platných právních předpisů máte 14 dní na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu. Pokud tedy zboží nesplňuje Vaše očekávání, můžete nám ho zaslat zpět do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy. Všechny vratky v našem obchodě jsou vyřizovány prostřednictvím velmi jednoduchého průvodce vrácením, který umožňuje zaslat zásilku zpět k nám přes Paczkomat InPost.
InPost jsme si vybrali jako našeho důvěryhodného partnera pro zpětné zásilky z těchto důvodů:
- Jednoduchá obsluha odesílání zboží zpět do našeho obchodu - vyberete zboží k vrácení nebo reklamaci, vygenerujete a vytisknete štítek na balík, který podáte v libovolném Paczkomatu (mějte na paměti, že vygenerovaný štítek platí 30 dní);
- Komfortní poloha více než 28 000 Paczkomatů po celé zemi, jejichž počet neustále roste;
- Pohodlné a rychlé odeslání zboží bez front 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Díky naší spolupráci nemusíte čekat na kurýra. Stačí vytisknout automaticky vygenerované dokumenty a například cestou do práce nechat zásilku v pro Vás vhodném Paczkomatu.
Výhody, které získáte díky nástroji pro vrácení zboží v našem obchodě.
Snadno
Zadání vratky bylo zjednodušeno na šest jednoduchých kroků v průvodci vrácením. Průvodce Vám automaticky vygeneruje štítek, který stačí pouze vytisknout.
Rychle
Díky automatizaci procesu šetříte čas i nervy, nemusíte nikam volat ani s nikým vyjednávat podmínky vrácení.
Pohodlně
Dokument o vrácení spolu se štítky na balík vygenerujete v průvodci vrácením. Po přípravě balíku nemusíte čekat na kurýra. Vezmete ho s sebou cestou do práce nebo do školy a necháte v libovolném Paczkomatu.
Levně
Při generování vratného štítku nemusíte provádět žádné platby – o vše se postaráme při vyúčtování Vaší objednávky. Záleží nám na Vaší plné spokojenosti!
Bezpečně
Všechny vracené balíky jsou pojištěny. Zajišťujeme Vám maximální ochranu a bezstresový proces vrácení zboží, bez zbytečných formalit z Vaší strany.
Vraťte zboží ve 3 jednoduchých krocích!
V našem obchodě se nemusíte bát, že vybraná velikost nebude sedět nebo jakkoli jinak nesplní Vaše očekávání. Díky integraci našeho obchodu s levným vracením přes Paczkomaty nakupujete bez stresu a obav!
Vytiskněte formulář
Vygenerujte dokumenty pro vrácení spolu s adresními štítky a poté je vytiskněte.
Odešlete balík
Zabalené zboží spolu s dokumentem o vrácení vložte do krabice a dobře ji zalepte.
Vrácení peněz
Peníze obdržíte zpět do 14 dnů od obdržení zásilky z naší strany.
Podrobnosti o krocích předání vratky:
- Přihlaste se ke svému účtu a poté v panelu vratek vyberte zboží, které chcete vrátit.
- V dalších krocích zvolte vrácení kliknutím na možnost „Využiji zásilky obchodu" a vyberte formu, jakou chcete vrátit peníze;
- Vygenerujte dokumenty pro vrácení spolu s adresními štítky, poté je vytiskněte a nezapomeňte podepsat dokument o vrácení;
- Zabalené zboží spolu s dokumentem o vrácení vložte do kartonu určeného k přepravě a dobře ho zalepte. Můžete použít karton, ve kterém jste obdrželi objednané zboží. Vydejte se k libovolnému Paczkomatu InPost, kde zásilku podáte rychle a pohodlně, 24h/7. Nezapomeňte, že rozměry balíku nesmí překročit 41 X 38 X 64 cm a váhu 25 kg.
- Vrácení peněz formou zvolenou v průvodci vrácením provedeme do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o Vašem rozhodnutí odstoupit od smlouvy. Zpravidla to však trvá kratší dobu. S vrácením platby můžeme počkat do obdržení zboží nebo do doby, než nám předložíte doklad o jeho odeslání.
Výše uvedený postup není podmínkou pro uplatnění zákonného práva na odstoupení od smlouvy a nijak jej neomezuje.